澳門經濟學會 | 學者專訪

曾澤瑤副理事長：堅持下去走好最後一里路
澳門日報 \| 2020-08-12
新冠疫情發生後，影響範圍之廣，持續時間之長，出乎意料。外向型的澳門經濟遭受回歸以來最沉重的打擊。本地企業，尤其是與旅遊服務相關的企業，承受着前所未有的經營壓力。與此同時，本地居民的就業問題也成為抗疫期間需要應對的主要問題之一。本澳今年第二季的整體失業率為百分之二點五，本地居民失業率為百分之三點五，分別較上一季上升百分之○點四和○點六。在外圍疫情持續不穩的情況下，澳門的失業情況比起鄰近地區已經算平穩。同期，新加坡的整體失業率為百分之二點九，永久性居民的失業率為百分之四（官方初步統計）；香港的失業率則為百分之六點二（官方臨時數字）。澳門能夠穩住就業是政府、業界、僱員等各方共同努力的結果。特區政府以“保就業、穩經濟、顧民生”作為抗疫口號，目的十分明確。就業、經濟、民生三者的關係密不可分；把就業放在第一位，可見特區政府對保就業最為關注。因應疫情發展，政府隨機應變，先後推出不同的措施支持企業對抗逆境，包括臨時性中小企業特別援助及利息補貼、消費補貼、稅款扣減、水電補貼、一次性的現金補助等。這一攬子的措施，既可紓緩企業的資金壓力，又可活躍市面氣氛、提振內需，有助企業維持經營，從而穩住就業。博彩企業在抗疫期間雖然承受着巨大的經營壓力，但仍以大局為重，到目前為止沒有因為經營困難而大規模裁員。當然，放無薪假等情況在所難免。在這段期間，有博企不忘做好期望管理，公司高層以短片形式向員工解釋當前的經營狀況及一些特別安排，並宣佈不會發放夏季特別獎金，希望得到員工的體諒，從而使上下一心，共同度過難關。所謂“期望管理”，就是把一切都說清楚，包括好的情況、壞的情況，讓員工有正確的心態。在好景的時候，給予較高期望值，讓大家努力達到期望；在逆境的時候，給予較低的期望值，以減少不必要的想像。特區政府早前發出公務員明年不加薪的訊息，實際上也是做了期望管理。除博企外，廣大中小企業在對抗疫情、穩定就業方面也作出了貢獻。一些企業在逆境下努力改變經營方式，想方設法吸引顧客。一些僱主因應環境的變化，把屬下不同企業的員工靈活調動，盡量讓員工維持工作，而員工也願意配合。從最新的統計數字看，某些行業（例如飲食、酒店、建築）在今年第二季的就業人數不僅沒有減少，而且還有增加。當中原因既有政策因素，也有市場因素。較早前，行政長官賀一誠呼籲企業堅持最後一里路。近日，有好消息傳來：珠海市民、珠海居住證持有人可恢復辦理赴澳旅行簽註，雖然不代表最後一里路已經走完，但起碼預示着最壞的時期已經過去。隨着內地、港澳在防疫抗疫上的經驗不斷累積，形勢應可掌控，循序漸進地重新開放內地居民來澳旅遊是必然之事。只要再堅持一段時間，必定再有好消息。然而，疫情在全球肆虐，遠未完結，加上國際環境異常複雜，經濟未必能恢復以往的格局，企業必須因應變化，謀劃長遠。澳門經濟學會副理事長曾澤瑤詳閱澳門日報

曾澤瑤副理事長：堅持下去走好最後一里路

澳門日報 | 2020-08-12

新冠疫情發生後，影響範圍之廣，持續時間之長，出乎意料。外向型的澳門經濟遭受回歸以來最沉重的打擊。本地企業，尤其是與旅遊服務相關的企業，承受着前所未有的經營壓力。與此同時，本地居民的就業問題也成為抗疫期間需要應對的主要問題之一。本澳今年第二季的整體失業率為百分之二點五，本地居民失業率為百分之三點五，分別較上一季上升百分之○點四和○點六。在外圍疫情持續不穩的情況下，澳門的失業情況比起鄰近地區已經算平穩。同期，新加坡的整體失業率為百分之二點九，永久性居民的失業率為百分之四（官方初步統計）；香港的失業率則為百分之六點二（官方臨時數字）。澳門能夠穩住就業是政府、業界、僱員等各方共同努力的結果。

特區政府以“保就業、穩經濟、顧民生”作為抗疫口號，目的十分明確。就業、經濟、民生三者的關係密不可分；把就業放在第一位，可見特區政府對保就業最為關注。因應疫情發展，政府隨機應變，先後推出不同的措施支持企業對抗逆境，包括臨時性中小企業特別援助及利息補貼、消費補貼、稅款扣減、水電補貼、一次性的現金補助等。這一攬子的措施，既可紓緩企業的資金壓力，又可活躍市面氣氛、提振內需，有助企業維持經營，從而穩住就業。

博彩企業在抗疫期間雖然承受着巨大的經營壓力，但仍以大局為重，到目前為止沒有因為經營困難而大規模裁員。當然，放無薪假等情況在所難免。在這段期間，有博企不忘做好期望管理，公司高層以短片形式向員工解釋當前的經營狀況及一些特別安排，並宣佈不會發放夏季特別獎金，希望得到員工的體諒，從而使上下一心，共同度過難關。所謂“期望管理”，就是把一切都說清楚，包括好的情況、壞的情況，讓員工有正確的心態。在好景的時候，給予較高期望值，讓大家努力達到期望；在逆境的時候，給予較低的期望值，以減少不必要的想像。特區政府早前發出公務員明年不加薪的訊息，實際上也是做了期望管理。

除博企外，廣大中小企業在對抗疫情、穩定就業方面也作出了貢獻。一些企業在逆境下努力改變經營方式，想方設法吸引顧客。一些僱主因應環境的變化，把屬下不同企業的員工靈活調動，盡量讓員工維持工作，而員工也願意配合。從最新的統計數字看，某些行業（例如飲食、酒店、建築）在今年第二季的就業人數不僅沒有減少，而且還有增加。當中原因既有政策因素，也有市場因素。

較早前，行政長官賀一誠呼籲企業堅持最後一里路。近日，有好消息傳來：珠海市民、珠海居住證持有人可恢復辦理赴澳旅行簽註，雖然不代表最後一里路已經走完，但起碼預示着最壞的時期已經過去。隨着內地、港澳在防疫抗疫上的經驗不斷累積，形勢應可掌控，循序漸進地重新開放內地居民來澳旅遊是必然之事。只要再堅持一段時間，必定再有好消息。然而，疫情在全球肆虐，遠未完結，加上國際環境異常複雜，經濟未必能恢復以往的格局，企業必須因應變化，謀劃長遠。

澳門經濟學會副理事長曾澤瑤

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